Ce n’est une surprise pour personne, la crise sans précédent que nous traversons a de multiples impacts sur la communication des entreprises et des marques sur les réseaux sociaux, qui sont confrontées à de nouvelles problématiques :
- Rassurer et conserver les liens avec les clients, les actionnaires et les collaborateurs.
- Contribuer à la gestion et à la sortie de crise.
Comment les marques peuvent-elles adapter leurs stratégies social media ? C’est la question à laquelle Laurent Laforge, co-fondateur de l’agence, apporte des éléments de réponses, dans une série de vidéos publiées sur Linkedin :